Diferenciación de marcas

En un entorno cada vez más competitivo la diferenciación se convierte en una obligación para las empresas. Conseguir la percepción diferente de su marca. Para ello estrategias de comunicación interna y externa, campañas de publicidad… Las empresas se están dando cuenta de que la calidad técnica está superada, es decir, los clientes y la sociedad en general dan por supuesto que los productos y servicios que ofrecen las empresas tienen una calidad aceptable. Así que ahora la batalla se centra en la imagen, en vender esos productos de una manera diferente. Ha llegado la guerra de los intangibles.